Les plus

Les plus compris pour toutes les activités :

• La pause saveur sucrée ou salée à la fin de l'activité : moment de convivialité où le récit de votre aventure prend encore une autre dimension...
• Une prestation de qualité :
  • Nos professionnels sont recrutés selon les critères qualité de l’agence (cf. critères qualité ci-après)
  • Professionnels formés à l’encadrement de personnes handicapées via le programme Rhône-Alpes,
  • Un matériel de sécurité aux normes européennes mais également un équipement de confort toujours en excellent état afin de vous garantir un maximum de plaisir. Ce matériel est vérifié, nettoyé et entretenu après chaque sortie. Dès qu'un défaut est identifié et suivant sa nature, le matériel est retiré du circuit jusqu'à sa remise en état ou bien changé.
• Seul ou en groupe, des solutions adaptées.
• Si les conditions météorologiques ne vous permettent pas, le jour prévu, d'effectuer l'activité choisie et que vous n'avez que cette journée pour en profiter, nous nous engageons à vous proposer un autre lieu d'activité ou une autre activité.
• des prestations aussi bien en Drôme qu'en Ardèche

Nos plus sur demande :

• Vous voulez immortaliser de façon réussie et sans vous en soucier un moment qui sera pour vous inoubliable, alors notre photographe professionnel se fera le plaisir de vous mettre en boîte et de vous laisser ces souvenirs sur CD-Rom
  
  
• Vous souhaitez allier sport et détente, nous vous proposons, après votre activité, de vous relaxer grâce aux massages de Benoît, notre masseur-kinésithérapeute diplômé d'Etat. (uniquement pour les prestations avec hébergement sur le territoire et sur réservation minimum 10 jours à l'avance)

Tous ces plus sont le reflet de notre qualité de service car, pour nous, rien ne vaut plus que la satisfaction de nos clients.

 

Les critères qualité de l'agence :

Nous sommes une équipe passionnée de sports outdoor et nous désirons plus que tout faire partager notre bonne humeur à travers des activités sportives ou de terroir qui nous sont chères. Le choix de nos encadrants est donc capital et c'est pourquoi nous avons mis en place un système de fonctionnement nous permettant de garantir ce haut niveau de prestation.

Avant tout nouveau recrutement, nous rencontrons tout d'abord l'encadrant lors d'une sortie dans son domaine d'activité. Si le contact passe, alors nous poursuivons avec une sortie de l'Arpenteur encadrée par ce moniteur mais avec obligatoirement une personne de l'agence.

Nos critères de sélection sont :

- la sécurité,

- la rapidité dans la préparation des ateliers,

- la gestion de groupe,

- et bien évidemment la bonne humeur!!!!